隐私权声明

更新日期：2026 年 8 月 17 日。

我们收集什么

所有信息均由您主动提供：

• 您的来信与咨询：致信 care@renata-hair.com 时，我们会保存您的邮箱地址与信件内容，以便发品团队亲自回复您的养护咨询。
• 首发通知与体验登记（/subscribe/）：提交电子邮箱用于接收首发配额信函；姓名、电话与收件地址仅在安排寄送私享体验装时使用。
• 马来西亚头皮养护调研（/scalp-assessment/）：您的问卷回答与马来西亚联络电话用于分析市场需要、组成多样化的体验回访样本、联络入选者安排寄递及完成后续回访。加入一般上市消息名单属于另行勾选的选填项目。

浏览本站无需注册账户，纯浏览行为不产生个人身份追踪。上述表单仅在您勾选同意后方会安全提交。

这些信息用来做什么与如何保护

您的信息仅用于收集时所说明的目的；持续的上市与品牌消息仅在您另行同意后发送。我们绝不出售、出租或向任何第三方共享您的个人资料用于商业营销。

• 高安全加密存储：所有数据均托管于具备严格访问控制的云端安全环境中。
• 专业派发伙伴：由受严格保密协议约束的专业数字化平台协助处理信件呈递。
• 数据最小化原则：仅留存确保系统安全与防范自动化滥用的必要标识，不保留多余个人痕迹。

Cookies 与本地偏好

本站使用宏观访问统计（由 Google Analytics 提供）了解整体访问趋势（如页面浏览量与大致地区分布）。在社交媒体推广活动期间，本站亦使用 Meta Pixel（由 Meta Platforms 提供），仅用于衡量广告成效与优化投放；它记录您在本站的浏览与自测完成等事件。您可通过浏览器设置或 Meta 的广告偏好随时管理相关 Cookies。除此之外，本站不部署其他跨站追踪 Cookies。

浏览器仅在您本地设备存储微量偏好设置，用于记住您选择的语言。全站字体均由官方域名直接加载，不向第三方字体服务发送请求。

您在 PDPA 下的法定权利

您对自己的个人数据拥有完全的知情与控制权。如需查询、更正或申请永久删除我们保存的记录（包括随时退出信函名录），请致信 care@renata-hair.com。

依照马来西亚《个人资料保护法》（PDPA）规范，所有查询与删除申请均会在 21 天内完成核验并正式回复。